راهنما و پرسشهای متداول
چطور برنامه را فعال کنم؟
ابتدا در سایت ثبتنام و شماره موبایل را تأیید کنید. برنامه را اجرا و شماره حساب را وارد کنید. فقط پس از تأیید مدیر میتوانید از برنامه استفاده کنید؛ داخل برنامه پیامک یا کد اتصال لازم نیست.
چند دستگاه میتوانم داشته باشم؟
تعداد محدود نیست؛ برای هر نرمافزار روی هر دستگاه، مجوز مستقل و تأیید مدیر لازم است.
آیا اینترنت همیشه لازم است؟
اولین فعالسازی به اینترنت نیاز دارد؛ بعد از دریافت مجوز معتبر، کار آفلاین ممکن است و سوابق در اتصال بعدی ارسال میشوند.
اگر ویندوز یا لپتاپ عوض شود چه میشود؟
دستگاه جدید یا از دست رفتن کلید امنیتی، تأیید مجدد مدیر میخواهد. اجرای دوباره با کلید و شناسه قبلی نیازی به تأیید تازه ندارد.
چرا دستگاه در انتظار تأیید است؟
ثبت درخواست به معنی فعالشدن نیست؛ برنامه وضعیت تأیید مدیر را خودکار بررسی میکند.
نسخه قدیمی کار میکند؟
فقط نسخه سازگار با مجوز امضاشده و پروتکل جدید قابل استفاده است؛ مجوز بدون امضای معتبر پذیرفته نمیشود.